Vannskade - hva nå?
TOBB bistår
- Det oppsto lekkasje i leiligheten over, og taket var i oppløsning. Hilde tok kontakt med TOBB, og er godt fornøyd med hjelpen hun har fått.
- Jeg kontaktet TOBB og kom i prat med Ellen Beate Nilsen. Jeg må bare si at hun håndterte situasjonen veldig profesjonelt. Vi var i en fortvilet situasjon, for vi bor jo på østlandet selv. TOBB var veldig på tilbudssiden og tok godt vare på oss, sier Hilde.
Omfattende skader
Skadene på leiligheten skulle vise seg å være nokså omfattende, og sønnen til Hilde måtte flytte inn i midlertidig leilighet mens håndverkerne var inne og reparerte taket.
- Prosessen ble satt i gang umiddelbart, men det skulle vise seg at det var mer omfattende skader enn først antatt, og dermed måtte sønnen vår flytte ut av leiligheten igjen. Det tok lang tid å tørke taket etter vannskadene.
Håndverkerne startet jobben i august i fjor, og ikke før januar i år kunne sønnen flytte tilbake. - Det er jo ingen ideell situasjon. Han fikk ikke hentet tingene sine og hadde dermed veldig lite klær og utstyr. Men det gikk bra med studenten. Vi er fornøyd med prosessen og det er flinke håndverkere vi har hatt hjelp av.
Forsikringsdekning
If forsikring dekte alt av utgifter til midlertidig leilighet.
- Folk som må flytte på grunn av skader i bolig, får markedsleie for tilsvarende leilighet. Jeg informerte Hilde om markedsleie, og vi ordnet i første omgang utbetaling for to måneder, jamfør det estimatet vi fikk fra BasisBygg om hvor lang tid det ville ta å reparere skadene, sier Ellen Beate Nilsen i TOBB.
Etter hvert som tiden gikk og leiligheten fortsatt var ubeboelig, ordnet TOBB i samråd med BasisBygg med flere utbetalinger underveis.
- Ellen Beate har bare vært helt fantastisk å forholde seg til. Hun er veldig effektiv og vi er meget fornøyd med prosessen, understreker Hilde.
Lekkasje over lang tid
Vannlekkasjen skulle vise seg å være en lokal korrusjon i en sjakt på siden av leiligheten.
- Vi har leilighet i første etasje, og lekkasjen kom fra leiligheten over oss, informerer Hilde.
- Vannlekkasjen hadde foregått over lengre tid er vi blitt fortalt, og leiligheten sto tom hele sommeren da gutta var hjemme på Østlandet.
- Det var fukt i himling både på soverom, gang og stue. Håndverkerne måtte skrape himlingen og det er også foretatt en kontroll av vegger. Dette er standard skader som dekkes av forsikring, sier Ellen Beate.
- La oss håpe det ikke skjer igjen. Vi har meldt det som sak til borettslaget. Det er en gammel bygård, og lignende lekkasjer har forekommet tidligere. Vi ønsker at rørsystemet i borettslaget sjekkes. Eldstemann blir nok i Trondheim en stund da han tar doktorgrad, og har funnet seg kjæreste. Vi ønsker gjerne å beholde leiligheten da vi har to sønner til som studerer. Det er en fantastisk beliggenhet, sentralt til Gløshaugen og Bakklandet.
Hvis det mot formodning skulle oppstå lekkasje eller andre ting med leiligheten, føler Hilde seg trygg med Ellen Beate og TOBB i ryggen.
Våre tjenester
TOBB leverer alle tjenestene du trenger for å forvalte et boligselskap på en trygg og oversiktlig måte
Les merRelevante artikler
HMS-arbeidet i Gartnerhaugen borettslag går lekende lett
Mange borettslag og sameier synes det er vanskelig å ha gode rutiner på HMS-arbeidet. – Med Bevar HMS har vi gjort dette arbeidet enklere og mer oversiktlig, sier Åsa Rones Gullvåg, leder i Gartnerhaugen borettslag.
Les hele sakenVedlikehold i boligselskap
Vedlikehold handler om å ta vare på eiendommens verdi – hva er styrets ansvar?
Les hele sakenHundehold i borettslag - styrets fallgruver
En nylig avsagt dom i Agder lagmannsrett viser hvor viktig det er at styrene behandler hver søknad om å få ha dyr i borettslaget på en god og konstruktiv måte. I denne saken måtte et borettslag i Sandefjord betale ca. kr 750 000,- i erstatning og sakskostnader til andelseieren som først fikk avslag på sin søknad om å få ha hund i borettslaget.
Les hele saken